CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Quảng Ngãi tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO  Quảng Ngãi thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage). 
📞 Hotline: 02553 711 788   
🔗 Website: https://thacoautoquangngai.vn/ 
⏰ Thời gian làm việc: 
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 17:00              
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 12:00

blobid0-17.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.

THACO BMW App


 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.

BD1

 

TIN CHI TIẾT

Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt
14/05
2025
Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt

THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe Kia, Mazda trong tháng 5 cùng hàng loạt quà tặng hấp dẫn.

THACO AUTO TRI ÂN KHÁCH HÀNG DỊP LỄ 30/4 VÀ 01/5
15/04
2025
THACO AUTO TRI ÂN KHÁCH HÀNG DỊP LỄ 30/4 VÀ 01/5

Chào mừng đại lễ 30/4 và 01/5, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cùng nhiều quà tặng hấp dẫn cho khách hàng mua xe thương hiệu Kia và Mazda trên toàn quốc.

Cơ hội sở hữu Mazda6 2.0 Premium GTCCC chỉ với 760 triệu đồng
28/12
2024
Cơ hội sở hữu Mazda6 2.0 Premium GTCCC chỉ với 760 triệu đồng

Sở hữu một mẫu D-Sedan luôn được các doanh nhân cân nhắc lựa chọn, thể hiện đẳng cấp, cá tính khác biệt so với các mẫu xe thuộc phân khúc khác.

Sở hữu xe Kia với ưu đãi hấp dẫn dịp cuối năm, cao nhất lên đến 110 triệu đồng
17/12
2024
Sở hữu xe Kia với ưu đãi hấp dẫn dịp cuối năm, cao nhất lên đến 110 triệu đồng

Từ ngày 14/12/2024, THACO AUTO mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu xe Kia với mức giá tốt nhất trong dịp cuối năm. Chương trình bao gồm ưu đãi giá hoặc quà tặng 01 năm bảo hiểm vật chất có thể quy đổi (tùy theo dòng xe và phiên bản) với tổng giá trị cao nhất lên đến 110 triệu đồng.

Kia New Sonet nhận giải thưởng Xe gầm cao cỡ A+/B- của năm tại Car Awards 2024
13/12
2024
Kia New Sonet nhận giải thưởng Xe gầm cao cỡ A+/B- của năm tại Car Awards 2024

Ngày 07/12, tại Lễ trao giải Ô tô của năm (Car Awards 2024) do báo VnExpress tổ chức, Kia Sonet được vinh danh với giải thưởng xe của năm theo phân khúc xe ô tô gầm cao cỡ A+/B-. Kết quả dựa trên đánh giá của Ban giám khảo và bình chọn từ người dùng.

Ưu đãi lớn nhất trong năm: Sở hữu Mazda CX-5 với mức giá chỉ từ 729 triệu đồng
12/12
2024
Ưu đãi lớn nhất trong năm: Sở hữu Mazda CX-5 với mức giá chỉ từ 729 triệu đồng

Vượt mốc doanh số 2.400 xe được bán ra trong tháng 11, THACO AUTO tri ân khách hàng với chương trình ưu đãi hấp dẫn nhất trong năm 2024 dành cho Mazda CX-5.

Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi lên đến hơn 300 triệu đồng từ BMW.
09/12
2024
Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi lên đến hơn 300 triệu đồng từ BMW.

Nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm sôi động dịp cuối năm, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi dành cho các dòng xe BMW, với tổng giá trị lên đến hơn 300 triệu đồng trong tháng 12.

“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Quảng Ngãi, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn
30/10
2024
“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Quảng Ngãi, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn

Thông qua chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, Quý Khách hàng của THACO AUTO Quảng Ngãi không chỉ an tâm, thuận tiện hơn khi thực hiện bán xe và nâng cấp sang những dòng xe mới với chất lượng dịch vụ chính hãng mà còn nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt chỉ có tại THACO AUTO Quảng Ngãi.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Quảng Ngãi trong tháng 5
20/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Quảng Ngãi trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Quảng Ngãi dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024
17/02
2024
Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024

Nhằm mang đến giá trị thiết thực, tối ưu chi phí đầu tư và hiệu quả kinh doanh dịp đầu xuân Giáp Thìn 2024, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi khách hàng mua xe tải từ 15 - 29/02/2024.

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus
22/01
2024
THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Từ ngày 01/01/2024, khách hàng mua xe tải, bus do THACO AUTO sản xuất và phân phối sẽ được điều chỉnh chính sách bảo hành tiêu chuẩn từ 2 năm lên 3 năm.

ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA
30/11
2023
ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA

Chương trình khuyến mại áp dụng với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tại các Xưởng Dịch vụ sửa chữa của THACO AUTO có liên kết với Techcombank và dùng các thẻ Techcombank Visa sau để thanh toán

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ